Mi móvil no se enciende como debe

Mi móvil no se enciende como debe

Aunque la batería tenga abundante carga no puedo encender el SMARTPHONE bq ACUARIUS 4 android 4.1. Por la recomendación normal de mantener pulsado el botón de encendido durante unos segundos sin embargo si permite apagar por este procedimiento .

Para encenderlo tengo que usar estos caminos. 1º Abrirlo demosntar y montar la batería . Y ya queda encendido, puedo hacer y recibir llamadas pero pasado un tiempo la pantalla se pone en negro yo si puedo recibir llamadas pero con el simple toque al botón de encendido no se ilumina con lo cual yo no puedo llamar Cuando recibo una llamada si se ilumina, Cuando le enchufo el cable de carga también.

¿Qué comando he accionado para que se comprte así?. Como lo vuelvo a su situación normal.