No me puedo conectar a Internet

Desde unos meses unos vecinos me venden Internet mi computador empezó muy raro el día de hoy intente conectarme y me salio un mensaje diciendo esto:

¿Qué podría hacer en esta situación? ¿Por qué sale esto?

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Seguramente habrán cambiado la contraseña o alguna otra cosa y tendrás que consultar con quien te está dando internet, te dejo un video y te explican como arreglarlo pero no sé si tienes modem o te dan internet Wifi y te dan ellos la contraseña,

https://www.youtube.com/watch?v=GIFSVOuNcWU 

muchas gracias tu vídeo me ayudo bastante te quería preguntar si de el computador de ellos pueden ver lo que hago yo ? o no hay posibilidad? 

Bueno yo soy una usuaria normal de internet y solamente sé las cosas básicas, pienso que no se ve nada pero claro si son expertos y te envían algo y se te instale algún programa al abrirlo (tipo virus)

http://es.ccm.net/forum/affich-1334380-se-puede-ver-la-pantalla-de-otro-pc-conectado-a-mi-wifi

http://internet-y-ordenadores.practicopedia.lainformacion.com/seguridad/como-evitar-que-te-espien-por-la-webcam-22123 

https://support.microsoft.com/es-es/help/199346/disable-file-and-printer-sharing-for-additional-security 

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