Mi celular tiene el icono de google raro con unos cuernos y no puedo entrar a playa store ni descargar

I. Hola Rocío, disculpa, en mi caso creo que necesitaría saber el aspecto que muestra el icono para buscar información.

Tal vez a través de estos tutoriales logres solucionar esta incidencia.

http://www.androidpit.es/google-play-no-funciona 

https://www.youtube.com/watch?v=Tei_rrHBfhw 

http://www.downloadsource.es/como-solucionar-problemas-con-google-play-store-si-no-funciona-en-android/n/8501/