Días hábiles o naturales para ingreso de atrasos

Mi pregunta es que la seguridad social me debe de pagar unos atrasos después de haberles ganado el juicio, llame por teléfono y me dijeron que desde el día 13 de octubre esta emitido el pago de los atrasos y que entre 12 y 15 días estaría el dinero en mi cuenta, pues bien hoy he vuelto a llamar viendo que no me ingresan el dinero y hoy me dicen que son entre 12 y 15 días hábiles, quisiera saber si esto es así o cuentan como días naturales.