¿Con cuantos días me debe confirmar la empresa un día libre que he pedido?

Yo acumulo días libres que generó cuando hago festivos o fines de semana. Mi pregunta es: si pido un día libre porque lo necesito (tengo que quedarme con los niños ya que no tienen colegio ese día), con cuantos días me tiene que avisar la empresa de si puedo o no cogerlo. La empresa me dice que 5 días naturales, ¿es eso cierto?