Tengo una duda sobre mis nuevo lente de contacto y sobre mis gafas

Hace una semanas fui a una óptica para una mandar hacer mis gafas y lentes de contacto durante la revisión el doctor no me dijo cual era el problema en mis ojos y solo me dijo que no podría usar lentes de contacto a menos que fueran rígidos, el me dijo que con estos mejoraría mi visión completamente, además dijo que aunque utilizara las gafas estás no mejorarían mucho mi visión, mande hacerlas gafas y los lentes de contacto, pero el día en que fui a reclamar las gafas aun no e estaban los lentes, luego me pusieron otra fecha para ir por estos pero aun no estaban . El martes en la tarde fui por los lentes pero aún con este puesto no podía ver bien, ese día no encontraba el doctor que me había atendido anteriormente la doctora que me estaba atendiendo le pareció muy rara mi formula, por qué se me había pedido éste tipo de lente y porqué no veía bien, llamaron al doctor que me había atendido y éste contestó que porque tenía astigmatismo no podría ver bien aunque tuviera ese tipo de lentes, según lo que alcance a oír mi formula era 0,75, además quiero agregar que hoy cuando fui a ponerme el lente este estaba roto, en la noche lo había dejado con la solución que me habían entregado.

Quiero saber si todavía puedo reclamar por la garantía de los lentes o por la ruptura de los lentes, ¿me toca pagar para hacer unos nuevos y si mandarlos a hacer en el mismo lugar?