Alta y anulación en la ss

Resulta que me iban a contratar en una cafetería al final hablando de las condiciones no me interesaron, y dije que no el caso es que he ido a informarme en el sepe para saber si estaba todo bien con el paro y me han dicho que ha habido un alta y una anulación y que necesito un justificante como que ha sido un error por parte de la empresa, se lo he comunicado al señor de la empresa y me ha dicho que no puede dármelo y yo ni he firmado contrato ni cese ni nada de nada, ¿es normal esto? ¿Lo puede hacer? No me parece normal por que no había concretado ni día de empiece ni nada, que puedo hacerç