Un informe de facua, es sirve como informe oficial para poner una reclamación.

Este verana se me averío el vehículo y lo lleve al confesionario oficial, y mirando la avería en Internet encontré un informe de facua del 19-09-2003 de que advertía de que el vehículo de mi marca y modelo podía sufrí dicha avería.

Ahora bien mi pregunta es ese informe de facua tiene base para poder poner una reclamación a la casa oficial. En Internet hay muchos usuarios con mi problema. Buscar Internet clausor xsara picasso, y aire acondicionado. De todas manera adjunto informe de facua por si alguien me puede echar una mano. Gracias.

FACUA advierte que un problema en el Citröen Xsara P
icasso puede provocar la inmovilización del vehículo
Según Citröen, como consecuencia de averías en la climatización provocadas por su uso inte
nsivo, hay casos en los que la llave se queda bloqueada en el clausor. La Federación exige a
la marca que llame a revisión a todos los vehículos.
La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) advierte que un problema en el Citröen Xsara Picasso puede provocar la inm
ovilización del vehículo, al quedarse la llave bloqueada en el bombín de arranque (clausor).
FACUA considera inadmisible que la climatización de los Xsara Picasso pueda averiarse "como consecuencia de un uso i
ntensivo", según reconoce la propia Citröen, y más aún que ésto pueda llegar a provocar, en un número indeterminado de casos,
averías en el clausor que provocan la inmovilización del coche.
FACUA exige a Citröen que realice una llamada a revisión de todos los Xsara Picasso para detectar y resolver los posibles por
oblemas de fabricación en los sistemas de climatización y el clausor. La compañía no ha facilitado a la Federación datos sobre el nú
mero de conductores que han planteado reclamaciones ante estas irregularidades ni tampoco si las mismas podrían afectar a v
ehículos fabricados en un periodo concreto.
Parte de los automóviles afectados han debido permanecer un tiempo excesivo en los talleres de Citröen ya que no disponían de
las piezas necesarias para la reparación, aunque la marca ha informado a FACUA que "en la actualidad se están sirviendo co
n total normalidad".
La Federación recuerda a los afectados que la reparación de las citadas averías no debe suponerles ningún coste, inde
pendientemente de que sus vehículos ya no estén en garantía.