Caldera roca neobit 24/24 dual emite E35 O sea error 35(llama parasita)y se apaga

Quisiera asesorarme donde dirigirrme por una falla de caldera roca dual mural neobit24/24 ps, compre 5 de las cuales coloque 4 en forma individual en 4dtos, la cual desde la puesta en funcionamiento, hace 3 meses de uso marcaba consecutivamente E35, se reviso instalacion electrica, gas .ventilacion e instalaciones de radiadores .Sin encontrar respuestas del error CASA SAN MARTIN me cambio la caldera poniendo una de la misma marca con diferente ventilacion la cual anduvo perfectamente .Otra de las calderas marcaba el mismo error pero periodicamente, y actualmente el error se acrecento y lo hace cada 2 hs la receteas y vuelve arrancar cosa que la que cambiaron no lo hacia, ambas calderas con el mismo tiempo de uso. Quisiera solucionar el inconveniente teniendo en cuenta que estan en garatia, y que no se sabe cual es la falla. Por favor nesesito una respuesta.

Karina dominguez

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