Multa metro de madrid por extravío.

Hola Quería pediros vuestra ayuda. El otro día extravíe el abono de transportes del metro de Madrid, y me pararon los interventores. Explique que se trataba de un error y enseñe incluso el ticket de compra que lo había comprado hace una semana. Les dio absolutamente igual y me pusieron la multa de 30 euros.

Tenía pensarlo pagarla y reclamar, porque me parece desproporcionada la medida. ¿ Se os ocurre alguna idea para obtener la devolución de la multa?

Muchas gracias.