Mi caldera roca Sara 24 solo funciona con los radiadores no con el agua sanitaria

Cuando enciendo la calefacción funciona perfectamente pero cuando uso el agua sanitaria no se enciende espero respuesta gracias de antemano si me podéis ayudar.

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Cuando enciendes la calefacción, funciona perfectamente, la calefacción, ¿o También el agua?

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