Problemas apertura puerta de entrada

Hola teníamos un problema con la apertura de la puerta de acceso a la vivienda, el problema era el siguiente : es una puerta con tres puntos de cierre, por lo tanto para cerrarla y abrirla hay que dar 3 vueltas, cuando dabas la última saltaban más vueltas y la puerta no se abre, hemos cambiado el bombín y sigue con el mismo problema, nos han comentado que habría que cambiar la pieza metálca que lleva el borde de la puerta donde se encuentra la cerradura, ¿sería esta la solución?