Tramitar DNI rumano desde España

Buenas tardes,

La pareja de un familiar ha perdido toda la documentación que acredita su identidad (pasaporte, DNI rumano... Etc) Lo único de lo que disponemos es del Certificado de Registro de Extranjeros que no tiene foto aunque si figura su número de NIE y la tarjeta sanitaria española (caducada). Contactando con la Embajada nos indican que para gestionar el pasaporte es necesario el DNI rumano y que sólo hay dos vias de conseguirlo 1. Viajar personalmente a Rumanía a tramitarlo 2. Otorgar un poder a alguien de confianza que lo tramite y se lo envie.   El problema es que no tiene contacto con nadie (ni direcciones, ni tlfns... Nada) y al estar indocumentada no puede viajar. ¿Existe alguna otra forma de tramitar esta documentación? Al final es un bucle... No te doy esto si no tienes esto pero para conseguir esto necesitas lo anterior....