Aire acondicionado del vecino de arriba

la botella de salida de agua del mi vecino de arriba esta justo encima de mi ventana. Como no tienen cuidado, al dos por tres chorrea el agua encima de la chapa de la ventana, ya le hemos llamado la atención varias veces, pero ni caso siguen a la suya. Es fachada del edificio. ¿que medidas deberíamos tomar? Gracias.