Error 63 en Helisa al momento de ejecutar proceso

Cordial saludo Sr Carlos Arbelaez, le escribe Hernán Camilo Martínez desde Bogotá,
quiero pedirle el favor de que si me colabora con lo siguiente, soy del área de sistemas
dentro de una empresa, pero mis compañeros del área de contabilidad tienen un problema que
tiene que ver con el programa Helisa bajo D.O.S, pues dicho programa no permite hacer el proceso
de ejecución, y mis compañeros dedujeron que es el error 63.

Muchas gracias por su ayuda
Att. Hernán Camilo MV