ERROR en la descarga del Certificado digital

Buenas tardes, he descargado un certificado digital en el ordenador que lo pedí, y me aparece una pantalla "descargado correctamente", pero cuando voy a "internet explorer", herramientas, no me aparece en la lista de certificados.

Por otra parte, trabajo con "internet explorer" y con "Chrone", y realmente no me acuerdo si lo solicité con uno o con otro. ¿Puede ser por ésto que no se haya descargado correctamente? Yo lo he intentado descargar con "interner explorer", ¿puedo intentarlo con el "Chrone", o lo puedo perder?

Gracias. Le agradecería respuesta inmediata.