No puedo instalar asió drivers en mi portátil

El portátil es un acer aspire 7736zg, y me he bajado de varias páginas los drivers, en la versión de 64 bits y en la combinada 64-32. Pero en el momento de elegir componentes a instalar, el cuadrillo de los drivers sale en blanco y no me deja marcarlo; en otras descargas, a la hora de pedirme que conecte el dispositivo usb, me da error de timeout y no lo reconoce.