Ayuda! Impresora y archivos windows

Hola! Resulta que tengo una impresora hp 695c y el windows 98 y no me deja imprimir nada, al principio solo me decía que no se encontraba el archivo print.htm y ahora también dice que no hay papel en la impresora cuando si que lo hay, no se que hacer para poder imprimir pues me urge mucho, gracias!
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7.250 pts. ingenieria en informatica reparacionde computadoras...
Bueno espero ayudarte..
Mira necesito saber si has tratatdo de reinstalar la impresora.. esto es desintalarla por completo de windows e iniciar la instalación del cd con que debiera haber venido la impresora..
Bueno dame más detalles y veré como ayudarte bueno okas bye...

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