Inconvenientes con word al insertar una imagen desde archivo

Hola amigos, tengo un problema con el office, ya que lo he probado en word y en excel. Cuando intento insertar una imagen de cualquier tipo desde archivo a una hoja de word, se queda en blanco la pantalla y se tilda, tal es así que lo tengo que cerrar desde el administrador de tareas. Me habían dicho que era mi word 2003, pero instalé el 2007 y sigo con el mismo problemas. Verifiqué que no estuviera tildado la marca de imágenes en opciones y todavía sigo con el mismo problemas. Me pueden ayudar, por favor?