No se puede abir los documentos de word

Antes no había problema con los documentos de word, pero ahora word está mal
porque cuando se abre un documento de word cualesquiera que sea
abre una ventanita que dice "preparing to install"
y luego aparece otra ventana que dice la ruta del documento
y dice "this package could not be opened.Verify that the package exists and that
you can access it, or contact the application vendor to verify that is a valid windows
installer udpate package".como puedo solucionar esto para que word esté normal?
nota:tengo windows vista original en inglés y ofiice pero no tengo los cds.