Problema con excel 2000
Tengo una pc con win98se y office 2000 prof.
El problema esta solo en excel. Cuando intento ejecutarlo, aparece el clásico dialogo "este programa ha efectuado..." y al fijarme en "detalles" dice "excel provoco un error de página no valida en el modulo MS09.DLL de 0617:308e01cd. "
Ya intente usar la opción de "reparar" que tiene el cd de instalación. También lo desinstale por completo y no hay caso, al volverlo a instalar, ocurre lo mismo. En una oportunidad reinstale todo el soft de la pc luego de formatear el disco duro y en ese caso funciono, pero al tiempo volvió a ocurrir lo mismo.
También intente reemplazando el .exe y el .dll que da error pero no sirvió de nada.
Bueno, espero alguna respuesta.
Muchas gracias.
Andres
El problema esta solo en excel. Cuando intento ejecutarlo, aparece el clásico dialogo "este programa ha efectuado..." y al fijarme en "detalles" dice "excel provoco un error de página no valida en el modulo MS09.DLL de 0617:308e01cd. "
Ya intente usar la opción de "reparar" que tiene el cd de instalación. También lo desinstale por completo y no hay caso, al volverlo a instalar, ocurre lo mismo. En una oportunidad reinstale todo el soft de la pc luego de formatear el disco duro y en ese caso funciono, pero al tiempo volvió a ocurrir lo mismo.
También intente reemplazando el .exe y el .dll que da error pero no sirvió de nada.
Bueno, espero alguna respuesta.
Muchas gracias.
Andres
1 respuesta
Respuesta de fejoal
1
Entenderás que es difícil que pueda resolver, por este medio, el problema que tiene tu equipo. En particular, los detalles que devuelve Microsoft, como habrás visto, suelen ser crípticos.
De todos modos, es extraño que ese error aparezca con MS Excel. En general, ese tipo de error está vinculado a MS Outlook.
El motivo de tal error, aunque cueste creerlo, es desconocido hasta para Microsoft. Su recomendación
Es buscar y eliminar los siguientes archivos
Outcmd.dat
Extend.dat
Views.dat
(Personalmente, en lugar de eliminarlos, los renombraría por si generara conflicto su ausencia)
Luego reinicia el equipo e intenta ejecutar MS Excel sin abrir Outlook, previamente.
Si esto no resuelve tu problema, el consejo más sano es que recurras a personal técnico especializado que vea "in situ" el problema.
Un abrazo!
Fernando
De todos modos, es extraño que ese error aparezca con MS Excel. En general, ese tipo de error está vinculado a MS Outlook.
El motivo de tal error, aunque cueste creerlo, es desconocido hasta para Microsoft. Su recomendación
Es buscar y eliminar los siguientes archivos
Outcmd.dat
Extend.dat
Views.dat
(Personalmente, en lugar de eliminarlos, los renombraría por si generara conflicto su ausencia)
Luego reinicia el equipo e intenta ejecutar MS Excel sin abrir Outlook, previamente.
Si esto no resuelve tu problema, el consejo más sano es que recurras a personal técnico especializado que vea "in situ" el problema.
Un abrazo!
Fernando
Asumí que luego de reinstalar tu Office 2000 habrás actualizado los "parches" disponibles de Microsoft Office 2000 Service Release 1/1a /2 (SR-1/SR-1a) y la reciente Office 2000 Service Pack 3 (SP-3)
Si no lo hubieras hecho, te sugiero que intentes primero por esta vía.
Tales actualizaciones pueden bajarse de:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=/support/servicepacks
Asegurate de bajar las correspondientes a tu versión y luego instálalas en orden ascendente.
Un aporte más...
Fernando
Si no lo hubieras hecho, te sugiero que intentes primero por esta vía.
Tales actualizaciones pueden bajarse de:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=/support/servicepacks
Asegurate de bajar las correspondientes a tu versión y luego instálalas en orden ascendente.
Un aporte más...
Fernando
Gracias por el aporte. Espero que me solucionen el problema. Si no es así, ya volveré a molestarte en otra ocasión.
Saludos
Andres
Saludos
Andres
