Win xp

Hola
Tengo win xp y al apagar el pc se bloquea al salir "cerrando windows" no me sale el letrero de "ahora puede apagar si equipo" que puedo hacer
Gracias si me puedes ayudar
Chao.

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Según comenta Microsoft es una falla en un proceso que se queda bloqueado, especifcamente en un archivo: Winlogon.exe
Con el Service Pack 1 se repara
Suerte
Fuente:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;320008&Product=winxp

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