Cierre de explorador de windows repentino

Estimados amigos de todoexpertos, espero me puedan auxiliar con la siguiente duda:
Al momento de querer tener acceso a las carpetas de mi música y de alguna otra colocada en el escritorio (estando en el explorador de windows) me aparece un error que dice "Explorer has caused an error in SHELL32.DLL Explorer will now close. If you continué to esperience problems, try restarting your computer" y reinici mi maquina y persiste el problema, y no se que hacer y me temo que sea un virus, espero me puedan auxiliar, o más pronto posible. GRACIAS
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Esa es indicación de que ee archivo esta dañado te recomiendo que vuelvas a instalar windows y veras que más nunca se te vuelve a presentar ese problema

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