Problemas con lectores.

Hola, tengo este problema:mi ordenador tiene 6 meses, siempre he trabajado con windows XP, y he usado la disquetera quizás 2 veces en mi vida, no he tocado nada, y ahora meto un diskette y me dice que lo inserte, cuando ya esta dentro, piensa que no he metido nada, a la vez la lectora de cd empieza a dar vueltas haciendo un ruido extraño. Creo que todo es debido a algún programa que haya instalado, como el Nero, que me han dado problemas... ¿sabes qué problema tengo? ¿Sabes cómo se soluciona?.
Muchas gracias y saludos.