Instalación

Me instalaron una grabadora y una tarjeta de red en el ordenador pero ni me va el lector, ni la grabadora, no puedo ver videos ; todo se pone como a pensar y se queda pillado, me han dicho que es la memoria ram, tengo 64 de ram, es eso seguro es que no m fio y si es eso cuanto m debería poner más.
Gracias.