Problemas con windows mail.

Hola experto. Tengo windows Vista. Aproximadamente a los 15 días de tener el ordenador nuevo, tuve un problema con el correo. Se me quedó "atascado" en la bandeja de salida un mensaje,.. Lo marcaba como enviado, pero no terminaba de desaparecer de la de salida.´
La única solución que me dieron fue reinstalar el sistema operativo.
Aproximadamente 2 meses después, ocurrió algo muy extraño. A ver si me explico bien. Cuando se abre el correo, aparecen a la izda. Todas las carpetas y subcarpetas que cada uno va creando. Pues bien, desaparecieron todas, excepto la de recibidos y eliminados, creo. Tenía que salir de la sesión y al entrar, aparecían todas de nuevo. Luego, ni así. Sólo se "hacían visibles" de nuevo si le daba a Carpetas, dos veces. Entonces, salían todas a la dcha, donde normalmente aparecen los mensajes, y arrastrándolas, o clicando 2 veces, se ponían a la izda, en su ubicación original, pero, al cerrar el correo, ocurría lo mismo.
No se perdían mensajes, sólo que las carpetas no estaban visibles y, además, empecé a tener problemas al abrir archivos adjuntos. No me dejaba verlos ni guardarlos fuera del correo, ya fueran excel, archivos de video, audio, word,... Nada...
¿A qué crees que sería debido?
Otra cosa,.. Si intento reiniciar el sistema, me dice que no se ha realizado correctamente y no me deja hacerlo, sea en la fecha que sea.
Mi intención era formatear yo el ordenador y reinstalar el vista, pero conseguí descargar el incredimail y como ya no he vuelto a tener problemas con el correo, lo he dejado estar.
Muchas gracias por adelantado.