Conectividad limitada o nula
Buenos días y, de antemano, gracias por leer mi consulta.
El problema que tengo puede parecer trivial pero no encuentro solución y ya he probado muchas cosas. La historia es que me he comprado un portátil TOSHIBA SATELLITE M60-168/PM750 y he intentado conectarme a internet a través de mi MODEM de cable de ONO (4megas). Con el ordenador de sobremesa (windows XP profesional y SP2) sólo tuve que introducir la clavija en el conector RJ-45 y listo, navegué sin problemas. Sin embargo cuando lo he intentado en el portátil obtengo un mensaje de conectividad limitada o nula en la red de área local y no hay manera de conectarme a internet.
Como soluciones he probado lo siguiente:
? Hablar con el suministrador del servicio de Internet. Me dicen que la señal es buena y que el MODEM funciona, así que tengo que buscarme la vida.
? He desinstalado el SP2 y he vuelto a probar si podía conectarme. No funcionó y volví a poner el SP2.
? ¿Con el ordenador de sobremesa conectado he ejecutado? ¿cmd? Y luego ipconfig/all. He copiado la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace y he introducido esos mismos datos en el portátil. Ha desaparecido el mensaje de conectividad limitada o nula pero sigue sin entrar en internet.
He visitado ya muchos foros en los que se proponen otras soluciones que también he intentado pero que siguen sin funcionar. También me he dado cuenta de que es un problema más generalizado de lo que yo me creía. Estoy un poco desesperado y me han hablado de esta posibilidad (realmente creo que necesito un experto). Es la primera vez que utilizo este servicio, así que discúlpame si estoy un poco verde en el tema.
Si se te ocurre alguna manera de echarme un cable te lo agradezco de verdad. Muchas gracias.
El problema que tengo puede parecer trivial pero no encuentro solución y ya he probado muchas cosas. La historia es que me he comprado un portátil TOSHIBA SATELLITE M60-168/PM750 y he intentado conectarme a internet a través de mi MODEM de cable de ONO (4megas). Con el ordenador de sobremesa (windows XP profesional y SP2) sólo tuve que introducir la clavija en el conector RJ-45 y listo, navegué sin problemas. Sin embargo cuando lo he intentado en el portátil obtengo un mensaje de conectividad limitada o nula en la red de área local y no hay manera de conectarme a internet.
Como soluciones he probado lo siguiente:
? Hablar con el suministrador del servicio de Internet. Me dicen que la señal es buena y que el MODEM funciona, así que tengo que buscarme la vida.
? He desinstalado el SP2 y he vuelto a probar si podía conectarme. No funcionó y volví a poner el SP2.
? ¿Con el ordenador de sobremesa conectado he ejecutado? ¿cmd? Y luego ipconfig/all. He copiado la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace y he introducido esos mismos datos en el portátil. Ha desaparecido el mensaje de conectividad limitada o nula pero sigue sin entrar en internet.
He visitado ya muchos foros en los que se proponen otras soluciones que también he intentado pero que siguen sin funcionar. También me he dado cuenta de que es un problema más generalizado de lo que yo me creía. Estoy un poco desesperado y me han hablado de esta posibilidad (realmente creo que necesito un experto). Es la primera vez que utilizo este servicio, así que discúlpame si estoy un poco verde en el tema.
Si se te ocurre alguna manera de echarme un cable te lo agradezco de verdad. Muchas gracias.
Respuesta de Felipe Sepúlveda
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Respuesta de jhondoe28
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