Msn de hotmail

Alguien me puede ayudar, quiero enviar o archivo adjunto a una persona de EEu.UU lo recibe pero no lo puede abrir le manda el mensaje que no encuentra la ruta de origen
Que puedo hacer
Gracias
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Comprime el adjunto con winzip. Y vuélvelo a enviar. No tiene nada que ver el país en el que este todo internet es igual.

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