Problemas Sagem Fast 800 de Wanadoo

Hola te escribo para pedirte ayuda, recibí un kit ADSL de Wanadoo con el model Sagem Fast 800, el proceso de instalación era correcto hasta que al final resulta ser que mi ordenador no me detectaba el modem... Utilizo un P-II de 166 Mhz y sistema operativo Windows Millenium. En atención al cliente de Wanadoo me han dicho de todo, actualizar mi puerto USB a la version 2.0 (me dijeron varios enlaces web pero imposible encontrar algo), que si reinstalar los drivers, que conectando el cable usb del modem directo al ordenador sin pasar por un hub que tengo con más periféricos... Ya no se que hacer, espero si alguien le pasa lo mismo o tiene posibles soluciones me indique la forma de salir de este bache. Mi esposa es de Mexico y no puede contactar con los suyos y anda desesperada... Yo también! Gracias por adelantado.