Como quitar de mi mp3 el MTP media

Tengo una pregunta mi pc no reconoce mi mp3 cuando lo conecto sale una ventana
mpt y no sale la ventana de acceder a carpetas alguien podría ayudarme por favor

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¿Una ventana MPT?, ¿Me puedes enviar una imagen de eso?.
Generalmente si el dispositivo de almacenamiento está infectado con algún virus, esa puede ser la razón que no puedas abrir dicho dispositivo.
Avisame, visita www.mexablog.com

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