Acer aspire 5741 z problema con recovery

buenas tengo un problema con el erecovery cuando aprieto alt+f10 me sale el recovery y después de mucho tiempo me dice please wait a momento. (traducción por favor espere un momento) durante muchas horas y no funciona, no puedo dale a reparar ordenador porque se queda en pantalla negro y iniciar windows normal se reinicia, que hago ?