Problemas de configuración de la impresora

Mi problema es el siguiente. Tengo instalado el programa facturaplus profesional 2001 y se me ha estropeado la impresora y compré una nueva que ahora no me imprime y no me deja configurarla.
A ver si alguien me puede ayudar.
Gracias por adelantado.
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1 respuesta

Respuesta
Soy Vicente y voy a intentar ayudarte, primero vamos a descartar que se trata de un problema de comunicaciones.
1) Vete al software de la impresora y habrá un apartado en que realice un diagnostico de conexiones, ejecutalo.
2) Si tienes puerto USB, intenta conectarla a puerto paralelo para ver si te funciona.
Una vez realizado esto me lo comunicas a ver si la impresora funciona.
Gracias por tu interés en responder pero la comunicación con la impresora es buena, desde otros programas, imprimo bien. De todas maneras ya pude solucionar el problema, volviendo a instalar el programa en una versión más actual.
Gracia.

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