Anónimo
902 Atención al cliente
Hola, acabo de contratar un seguro del hogar,resulta que todos los números telefónicos que tiene esta empresa de sus distintos departamentos son 902XXXX no tienen según ellos números locales, quiero hacer una reclamación por que pienso que deberían de tener números locales para atender al publico y no números 902 que te dejas una pasta mas si te ponen musiquita de fondo,mis preguntas son: ¿Es legal que solo tengan números 902 para que los clientes realicen las consultas y no tengan lineas locales? Puedo denunciar a la compañía en consumo por no dar la opción al cliente a recibir información llamando a un numero local?
Respóndame por favor a la mayor brevedad.
Atentamente.Francisco
1 respuesta
Es legal que tengan 902 únicamente, ahora bien, si lo desea puede acudir a la oficina de consumo de su localidad al efecto de interponer la correspondiente reclamación. Consumo actuará en consecuencia.
Ruego cierre la pregunta valorando la respuesta.