Insultos de personal de la administración

He tenido un problema con un conserje(los que dan numero para el medico) de mi centro de salud.
Después de marearme y hacer perder más de una hora de mi tiempo e irme del centro sin que me viera mi medico, me ha indultado públicamente diciéndome textualmente: "Ademas de parecer TONTA lo eres"
Antes de salir de allí he puesto una hoja de reclamaciones, pero me gustaría tomar medidas legales contra este hombre ya que me ha hecho pasar una gran vergüenza delante de todas personas que allí estaban.
Me gustaría saber si esto es posible, que ocurriría si lo hiciera, que costo me ocasionaría.
Y no hago esto por venganza, pero si todos hiciéramos esto quizás la administración publica iría un poco mejor y no habría tanto incompetente.
Muchas Gracias por la respuesta de antemano.

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Vejación injusta de carácter leve podría ser calificado por el Fiscal y por el Juez. Es una falta de las comprendidas en el código Penal ya que no llega a delito.
El procedimiento antes que pasen seis meses desde que ocurrieron los hechos, ponlos de manifiesto ante el Juzgado de guardia, relato de los hechos, hora y día que ocurrieron, persona que te insultó con nombre y apellidos y si puedes facilitar nombres, apellidos y direcciones de los testigos que presenciaron los hechos.
Se te tomará la denuncia, pasará al fiscal y si considera que hay indicios de infracción penal se citará a las partes a un juicio de faltas para que allí con tu declaración, la de él (que lo negará todo) y la de los testigos que puedas llevar, el Juez con el principio de presunción de inocencia dictará una sentencia condenatoria o absolutoria según su mejor criterio.
El costo de molestias, poner la denuncia y asistir al juicio el día que os citen y volverle a ver la cara. Si vas con abogado suma a todo esto 100 Euros aprox. (según honorarios del colegio de Zaragoza)

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