Me cobran una factura de otro usuario
Hola experto,
Hace unos días he recibido en mi cuenta un cargo de vodafone de un importe muy superior a mi consumo habitual y mirando en la página web de vodafone veo que ni siquiera es mía. He llamado a un amigo que trabaja en vodafone y me dice que si anulo el pago en el banco me cortan la línea y que tengo que reclamar el importe a vodafone. Conozco gente que le ha pasado esto y no le devuelven el dinero, a lo sumo le devuelven unos euros en cada factura. ¿Esto es legal? ¿Puedo hacer algo al respecto?
Muchas gracias!
Hace unos días he recibido en mi cuenta un cargo de vodafone de un importe muy superior a mi consumo habitual y mirando en la página web de vodafone veo que ni siquiera es mía. He llamado a un amigo que trabaja en vodafone y me dice que si anulo el pago en el banco me cortan la línea y que tengo que reclamar el importe a vodafone. Conozco gente que le ha pasado esto y no le devuelven el dinero, a lo sumo le devuelven unos euros en cada factura. ¿Esto es legal? ¿Puedo hacer algo al respecto?
Muchas gracias!
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Respuesta de joseamart
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