Anónimo
Compañía gas no me factura
Hola, hace cinco meses que me cambié a la compañía de gas Naturgas y no he recibido facturación alguna desde entonces y he llamado éste último mes unas cinco veces y solo me dicen que la queja está en curso pero estamos igual cuando la facturación se hace cada dos meses y no quiero que me venga una factura bastante alta. ¿Qué tipo de reclamación se puede hacer al respecto y a parte de la compañía, ante quien se puede realizar? Gracias de antemano
1 respuesta
Respuesta de joseamart
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En principio tiene que partir del hecho de que aunque se retrase en enviarle la factura, ese consumo deberá abonarlo
Evidentemente tiene derecho a que la facturación sea mensual, remita un burofax a la compañía exigiéndole la facturación mensual para evitar una excesiva reclamación de golpe
Si no atienden a su requerimiento acuda a la junta arbitral de consumo para que exijan su cumplimiento
Evidentemente tiene derecho a que la facturación sea mensual, remita un burofax a la compañía exigiéndole la facturación mensual para evitar una excesiva reclamación de golpe
Si no atienden a su requerimiento acuda a la junta arbitral de consumo para que exijan su cumplimiento