Anónimo
Denuncia
Hola quería saber si podría denunciar a una tienda de informática, el caso es que les compre un articulo y después quería devolverlo me dijeron solo aceptan cambio pero el día de la compra no me dijeron que no admitían devolución, ni en el ticket de la compra indica si se puede devolver o cambiar, entonces no pueden asegurar de ninguna manera que me hayan informado de que no adimten devoluciones en el caso de denunciarles hay algo en el que me equivoco o en el caso de denunciarles que provecho tendría ¿gracias
1 Respuesta
Respuesta de joseamart
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Más que una denuncia lo que debe presentar es una reclamación en la junta arbitral de consumo
La ley de defensa de los consumidores prevé la posibilidad del desistimiento en el plazo de 7 días sin necesidad de alegar causa alguna para ello
En este enlace de mi blog puede ampliar esta información: [url=http://respuestasenderecho.blogspot.com/2009/11/garantias-de-los-consumidores-y.html]http://respuestasenderecho.blogspot.com/2009/11/garantias-de-los-consumidores-y.html[/url]
La ley de defensa de los consumidores prevé la posibilidad del desistimiento en el plazo de 7 días sin necesidad de alegar causa alguna para ello
En este enlace de mi blog puede ampliar esta información: [url=http://respuestasenderecho.blogspot.com/2009/11/garantias-de-los-consumidores-y.html]http://respuestasenderecho.blogspot.com/2009/11/garantias-de-los-consumidores-y.html[/url]