Me cobran sin avisar, sin facturas, etc

Hola. Hace un año casi tuve un problema con vodafone y me cobraron un servicio gratuito hasta la instalación del adsl, por unna cuantía de 400 en total. ¿Sin ningún tipo de aviso por parte de mi banco y de vodafone me descontaron automáticamente los 300? Que me quedaban y me dejaron al descubierto en mi banco. Ni siquiera mi banco me informo de un movimiento tan anormal en mi cuenta... ¿qué es lo mejor que puedo hacer? He pensado en hablar con el director del banco.y explicárselo todo y que me quite el descubierto por error SUYO Y DE VODAFONE ESPAÑA
Muchas gracias espero me ayudes. Saludos