Negligencia medica

Buenas tardes
Nuestro caso es que mi madre esta ingresada en el hospital a causa de una fisura de fémur por encima de una prótesis que tiene en la rodilla, fisura que se le produjo cuando estábamos en urgencias de ese hospital por otro motivo. Fue cuando unos celadores fueron a trasladarla de una camilla a una silla: intentaron que ella apoyara los pies y colaborara, aunque ya habíamos advertido en numerosas ocasiones que ella no podía apoyar ni colaborar, que lleva muchos años sin andar y tiene las piernas inservibles; entonces debido a su peso no pudieron sujetarla y se les vino abajo con las consecuencias mencionadas. Quisiéramos denunciar esta negligencia y queríamos su opinión. Gracias.