Anónimo
Banco banesto
Hola, hace un año y medio tuve problemas con movistar, me pasaron una factura de internet de 300 euros, fui a la oficina del consumidor a reclamar, y se quedo ahí, hace un tiempo empecé a recibir cartas de pago de movistar de 400 euros, y ahí se quedo también, hoy he ido al banco y en mi cuenta y de mi marido se han hecho un cobro de 405 euros, pone de concepto el banco banesto yo en ese banco no tengo ninguna cuenta, ¿pueden haberse cobrado algo sin mi permiso? Puedo denunciarlos la verdad no se si podre dormir, ¿es legal? Por favor contestame pronto que no se si podre dormir esta noche gracias de antemano
1 Respuesta
Respuesta
1
Si ese cobro obedece a una deuda que no te corresponde puedes requerir a tu banco para que reintegre esa cantidad que tu no has ordenado
Evidentemente nadie puede cobrarte en tu cuenta nada para lo que tu no hayas dado permiso
Evidentemente nadie puede cobrarte en tu cuenta nada para lo que tu no hayas dado permiso
¿Y si por cualquier motivo movistar hubiera ordenado esa cuenta? ¿Cuándo venían las cartas de pago decían que podía pagarlo en el banesto, de todos modos como dices no veo muy lógico que de un banco que no tengo cuenta hayan cogido mis datos en otra sucursal para cobrarlo no? ¿A quién reclamo al banco que se lo han cobrado? ¿O al banco que ha ordenado el pago? Gracias y perdona mi pesadez estoy negra
Dirígete a tu banco y solicita el reintegro de ese cargo, tu banco se encargará de tramitarlo