Reclamación a ford

Hola, quisiera saber que hacer para reclamar a FORD por el perjuicio que me esta causando el retraso de la entrega de un coche nuevo que supuestamente se me tenia que haber entergado el pasado 03/10/2009 (fecha estimada) y por lo visto me dicen que hasta finales de noviembre (estimado también)no cuente con el.
FECHA DE PEDIDO:30/06/2009

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Hay que partir de como esta redactado el contrato, si en el Ford se obliga a entregártelo en una fecha cierta podrías reclamarle los perjuicios que esa falta de entrega te está ocasionando, para ello es necesario acreditar tales perjuicios
Puedes usar la vía arbitral o judicial

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