Multa aparcamiento errónea

Estimados señores. Mi consulta es sobre una multa de aparcamiento que he recibido con los datos de mi vehículo y mis datos personales correctos. El error está en que según la fecha y la hora de la infracción, mi coche NUNCA ESTUVO ALLÍ. Estaba aparcado en un parking y puedo demostrarlo con el ticket del importe donde se especifica la hora de entrada y la hora de salida. Quizá me hayan atribuido la multa de otra persona porque mi coche NUNCA estuvo en el sitio ni en el momento donde se dice en la multa. ¿Cómo puedo alegar?.. ¿Qué debo hacer?
Espero su respuesta. Gracias por la ayuda. Un saludo.
Eva Turégano