Póliza de seguros

Hola, mi problema es el siguiente: tengo una póliza de accidentes en la cual esta contemplada la osteotomía tibial y la artroscopia de menisco.
En mi caso y debido a mi trabajo (transportista) en un accidente laboral me rompí el menisco interno, el traumatólogo de mi mutua me informo que con una simple artroscopia no se solucionaba el problema debido al arqueo de mi pierna y me indico realizar la osteotomía tibial y así poder realizar mi actividad laboral en las mejores condiciones posibles.
Mi compañía aseguradora se niega a indemnizarme con lo estipulado en la póliza, basándose en que es una patología anterior a la contratación de la póliza, yo personal mente no sabia absolutamente nada de esto y en ningún caso cuando contrate dicha póliza me preguntaron nada sobre la forma de mis piernas.
Mi pregunta es que debo hacer para cobra la indemnización, pues me encuentro pedido.
Si esta pregunta no es de su especialidad le ruego si es posible me indique a quien puedo dirigirme para resolverlo.
Le agradezco de antemano su atención.

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Deberías en primer lugar buscar (y pagar por tanto) un médico distinto que te haga un peritaje de tus lesiones y si pueden o no tener causa en la anterior.
Si lo deseas puedes contactar con nosotros y te ayudaremos.
[email protected]
No entiendo a que se refiere cuando dice la anterior, cuando las dos operaciones han sido realizadas en el mismo nomento y la osteotomía se ha efectuado como consecuencia de la rotura del menisco para liberar presión en la rodilla
Un saludo
Me refiero a la patología anterior a la contratación de la póliza.

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