Cheque bancario

El otro día al intentar cobrar un cheque al portador en una oficina bancaria ésta se negó a hacerlo, indicándome que lo hiciera efectivo a través de cuenta corriente o en la oficina en la que se emitió el cheque.
¿Puede negarse el banco a hacer efectivo dicho cheque por ventanilla salvo que se trate de la oficina en que se emitió el cheque?.

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