Desacuerdo con notificación seguro hogar
En el día de hoy he recibido una notificación supuestamente certificada del seguro del hogar, y digo supuestamente certificada porque la he recibido por correo ordinario por lo que la aseguradora no tiene ninguna constancia de la recepción de dicha carta.
En ella me notifican su decisión de no proceder a la prórroga del contrato de seguro que tengo contratado con ellos, remitiéndome como única explicación al artículo 22 de a Ley 50/1980 de Contrato de Seguro. No entiendo el porque de esta decisión, teniendo en cuenta que las condiciones del inmueble no han varidado y en ningún momento se han dado vicios ocultos de mala fe. La única explicación que encuentro es que en el último año he dado dos partes por una pequeña humedad en una habitación.
Mi pregunta es si puedo tomar alguna medida en contra de la decisión de la compañía de seguros, teniendo en cuenta que como dije al principio la notificación ha llegado de manera que no queda constancia de la recepción de la misma.
En ella me notifican su decisión de no proceder a la prórroga del contrato de seguro que tengo contratado con ellos, remitiéndome como única explicación al artículo 22 de a Ley 50/1980 de Contrato de Seguro. No entiendo el porque de esta decisión, teniendo en cuenta que las condiciones del inmueble no han varidado y en ningún momento se han dado vicios ocultos de mala fe. La única explicación que encuentro es que en el último año he dado dos partes por una pequeña humedad en una habitación.
Mi pregunta es si puedo tomar alguna medida en contra de la decisión de la compañía de seguros, teniendo en cuenta que como dije al principio la notificación ha llegado de manera que no queda constancia de la recepción de la misma.
1 respuesta
Respuesta de Cicos Sdm
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Pero la ha recibido, ¿no es cierto? Lo único que necesita el emisor es poder acreditar el envío, y su compañía puede hacerlo. Es obligación de ambas partes el notificar cualquier cambio de domicilio o en la forma de contactar (teléfono, email, fax, etc.).
Ahora bien, si quiere alegar que no la ha recibido, e iniciar un proceso judicial por ese motivo... con lo que gastará en abogados, pagaría el seguro de la casa durante 4 o 5 años, porque además posiblemente perdiese el juicio. Y sobre todo, piense en la molestia que le supondrían tantos meses de litigios.
¿No se ha planteado que quizá le hayan hecho un favor? Si tiene en cuenta la crisis y la feroz competencia que se vive entre las aseguradoras, le garantizo que encontrará un mejor precio que el que estaba pagando actualmente. Línea Directa Aseguradora, por ejemplo, le ofrece coberturas a la carta: Ud. elige las que necesita, una a una, cuando la gran mayoría vende "packs", por lo cual si a uno le interesa sólo una cobertura en concreto, debe de contratar las otras añadidas para tenerla. Algo similar ocurre con los canales de pago: sólo interesa uno, pero para poder verlo hay que contratar el pack completo, que trae 6 canales más.
Por favor, le agradecería el cierre y la valoración de la consulta.
Ahora bien, si quiere alegar que no la ha recibido, e iniciar un proceso judicial por ese motivo... con lo que gastará en abogados, pagaría el seguro de la casa durante 4 o 5 años, porque además posiblemente perdiese el juicio. Y sobre todo, piense en la molestia que le supondrían tantos meses de litigios.
¿No se ha planteado que quizá le hayan hecho un favor? Si tiene en cuenta la crisis y la feroz competencia que se vive entre las aseguradoras, le garantizo que encontrará un mejor precio que el que estaba pagando actualmente. Línea Directa Aseguradora, por ejemplo, le ofrece coberturas a la carta: Ud. elige las que necesita, una a una, cuando la gran mayoría vende "packs", por lo cual si a uno le interesa sólo una cobertura en concreto, debe de contratar las otras añadidas para tenerla. Algo similar ocurre con los canales de pago: sólo interesa uno, pero para poder verlo hay que contratar el pack completo, que trae 6 canales más.
Por favor, le agradecería el cierre y la valoración de la consulta.
