Anónimo
Garantía moto 50
¿Cuánto dura de verdad la garantía de un ciclomotor de mens de 50 nuevo?
Ha pasado 1 año y medio y tengo un problema con el tubo de escape... En la cartilla de garantía (la de las revisiones) la fecha que pusieron los del taller es de 2 años... Pero lleve la moto al taller, llamaron a yamaha y les dijeron que era 1 año solo...
¿Cómo va eso? ¿1 año es la garantía de la fabrica y luego 1 año la garantía de los del taller? Porque los del taller m han dicho ahora que la moto ya no esta en garantía y que m tocaría pagarl de mi bolsillo...
Ha pasado 1 año y medio y tengo un problema con el tubo de escape... En la cartilla de garantía (la de las revisiones) la fecha que pusieron los del taller es de 2 años... Pero lleve la moto al taller, llamaron a yamaha y les dijeron que era 1 año solo...
¿Cómo va eso? ¿1 año es la garantía de la fabrica y luego 1 año la garantía de los del taller? Porque los del taller m han dicho ahora que la moto ya no esta en garantía y que m tocaría pagarl de mi bolsillo...
1 Respuesta
Respuesta de Jorge Herrera
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Eso no es así y hasta puedes demandarlos, pues si en la garantía dice que son 2 años ellos no pueden decir ahora que es 1 solo, ya que eso es una estafa. Con ese papel que tu tienes y dice que son dos años los puedes obligar a hacer efectiva esa garantía. No pueden negarse y les puedes decir que allí dice 2 años y si no te atiendes les dirás que acudirás a las autoridades para que los obliguen a responderte. Todos los ayuntamientos suelen tener una oficina de defensa del consumidor, ve allí y denuncia este caso para que te digan qué pasos seguir y como te ayudarán.
a ver es como un librillo... ¿en el librillo imprimido pone que es solo 1 año... pero luego ls del taller pusieron a mano 2 años... entonces l taller si lo compros n su taller t ofrece 1 año de garantía?
Si aparece que son 2 años, deben responderte y si no quieren lleva la garantía a la oficina del consumidor del ayuntamiento y colocas la denuncia a ver si todavía se seguirán negando a cumplir con la garantía una vez que las autoridades los obliguen a hacerlo.