Problema con home cinema aiwa

Hola, mi pregunta es la siguiente hace tiempo me compre un home cinema de la marca AIWA modelo XS_DV335 con cargador de tres discos al poco tiempo me empezó a dar problemas al no leer los dvds lo lleve a la casa ofial por que estaba en garantía y cuando me lo devolvieron durante un tiempo funciono bien pero lo tuve que volver a llevar con el mismo problema al cabo de unos días, me lo repararon de nuevo pero sige igual.Mi pregunta es la siguiente cual puede ser la causa de que lea perfectamente los cds y en cambio no lea ni un dvd y cual podía ser la solución.
Muchas gracias