Entran daños estéticos en reparación seguro

Buenas , por un siniestro la compañía de seguros envío a reparar unos azulejos que se habían roto a la empresa reparadora,pero no cubría daños estéticos y no los había iguales. Al final conseguí los azulejos porque me los facilito un vecino. Pero al ponerlos la empresa reparadora ha roto mas azulejos que los que estaban mal y ahora no hay mas iguales.

¿Debería el seguro de cubrir daños estéticos ahora , al ser ellos los que los han roto?

Gracias