Problemas con el agua caliente

Hola a todos, mi nombre es Laura. Quería comentaros un problema que tengo con la caldera. De pronto dejó de salir agua caliente en la casa, sale agua del grifo de agua caliente pero fría, y la llamarada de la caldera no se enciende (sólo el piloto que indica que llega gas). Si la pongo en modo calefacción sí se enciende totalmente y creo que funciona correctamente. ¿Qué podría revisar?