Anónimo
Tarifas
Buenos días mi pregunta es la siguiente
Estoy en el mercado libre y mi Término dijo de potencia ( 8.8 kw ) y me dicen que tengo mal hecho el contrato que tendría que estar en el mercado regulado y por eso no me aplican en las facturas que me pasan la tarifa que tengo contratado 2.0DHA
Quería saber que tengo que hacer en este caso
Gracias
Estoy en el mercado libre y mi Término dijo de potencia ( 8.8 kw ) y me dicen que tengo mal hecho el contrato que tendría que estar en el mercado regulado y por eso no me aplican en las facturas que me pasan la tarifa que tengo contratado 2.0DHA
Quería saber que tengo que hacer en este caso
Gracias
1 Respuesta
Respuesta de Antonio Javier Romero Romero
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Actualmente no hay oferta para tarifa en mercado libre con discriminación horaria y potencia inferior a 10 Kw (tu caso).
Si dicen que tienes mal hecho el contrato, es por que te han pasado a mercado libre y por tanto te han cambiado la tarifa y la discriminación horaria ya no la tienes (te habrán cambiado el contador) por lo que se te factura con una única tarifa con algún descuento eso sí pero no con la tarifa anterior donde en horario nocturno tenias un 47% de descuento. Comprueba el contrato cuanto te pasaste a mercado libre y si deseas mantener la tarifa con discriminación horaria reclama a tu comercializadora para que te de de baja en esa tarifa y pases nuevamente a la tarifa TUR donde sí podrás contratar DH.
Si dicen que tienes mal hecho el contrato, es por que te han pasado a mercado libre y por tanto te han cambiado la tarifa y la discriminación horaria ya no la tienes (te habrán cambiado el contador) por lo que se te factura con una única tarifa con algún descuento eso sí pero no con la tarifa anterior donde en horario nocturno tenias un 47% de descuento. Comprueba el contrato cuanto te pasaste a mercado libre y si deseas mantener la tarifa con discriminación horaria reclama a tu comercializadora para que te de de baja en esa tarifa y pases nuevamente a la tarifa TUR donde sí podrás contratar DH.